格安SIMのmineo(マイネオ)を使うにあたって、マイネ王というサポートサイトの登録は必須です。マイネ王でスマホの利用状況を確認したり、ユーザー同士のパケットシェアや問い合わせなどを行ったりできるからです。

ただ、mineo(マイネオ)をやめる場合、mineoを解約しただけではマイネ王まで退会したことにはなりません。

mineoとマイネ王は連携しているものの、あくまで別々の登録で成り立っています。そのため、マイネ王も個別に退会申請をあげる必要があります。

ここでは、マイネ王の退会方法を画像付きで分かりやすく解説します。mineoを解約する場合、本記事で書かれたやり方を参考に、マイネ王も同時に退会処理を行うようにしましょう。

ちなみに、本記事ではスマホ(iPhone)の操作に説明を行っています。スマホの方が認証操作などが簡単に行えるためです。もちろん、パソコンなどで操作しても全く問題ありません。

マイネ王の退会手順

まずは、以下の画像のように「マイネ王」で検索してください。Googleやyahooなどの検索エンジンから行えます。マイネ王というサイトが一番上に出てくるため、そこにアクセスしましょう。

ログインページに入るので、マイネ王に登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押してください。

マイネ王のサイトにログインできたら、右上にある「マイページ」というボタンをタップしてください。

マイページを押すと、ページ中腹あたりに自分が登録したニックネームがひょうじされます。その右側にある「メニューボタン(三本の横線のマーク)」をタップしましょう。

メニューボタンを押すと、さきほどのニックネームのバーの下に、メニュー一覧が表示されます。メニュー項目内にある「設定」をタップしてください。

設定と管理<アカウント設定<マイネ王から退会するという順番に選択をしていきます。

ログイン時に入力したパスワードを再度入力しましょう。続いて、すぐ下にある「データが元に戻せないことを理解しました」と書かれたチェックボックスを押して、最後に「退会する」をタップしてください。

下の画像のような退会完了の画面が出たら手続きは完了です。

登録アドレスやパスワードが分からない場合の対処法

上記のようにスムーズに退会できればいいのですが、そもそもマイネ王にログインできずに困っているのではないでしょうか。そこで、これから登録アドレスやパスワードが分からない場合の対処法を伝えていきます。

・パスワードが分からない場合

パスワードが不明な場合、ログイン画面の下にある「パスワード再発行」のボタンをタップします。

パスワードの再設定URLを送るために、登録してあるメールアドレスを入力して「送信する」を押してください。

以下の画像のような文言が出てきたら、メールアドレスの受信ボックスを確認してください。

「【マイネ王】パスワードの再発行を完了してください」という表題でメールが送られてくるはずなので、その中にあるURLをタップしてください。

その後、新しいパスワードを設定するページに飛びます。そのページで、新しく作りたいパスワードを入力して、「パスワードを再発行する」を押しましょう。

以下の画像のような文言が出てくれば、パスワード再設定は完了です。

あとは、登録アドレスと「再設定したパスワード」をログインページで入力すれば、マイページに入ることができます。

・登録アドレスが分からない場合

また、パスワードではなく登録アドレスを誤って入力している場合もあります。そのようなときは、以下の画像のように「メールアドレスを忘れた方」という項目をタップします。

すると、次のページの中ほどに「mineoユーザーサポート」というリンクがあるので、それを押してください。

すると、mineoサポートダイヤルにつながる電話番号が出てくるので、ここに電話をかけてください。

オペレーターから本人確認のための質問をいくつかされたのち、登録アドレスを教えてもらえます。

・登録アドレスもパスワードも分からない場合

もし、登録しているメールアドレスとパスワードが両方分からない場合は、前述した方法を以下の手順で行ってください。

  1. 登録アドレスを上記のmineoサポートダイヤルに問い合わせる
  2. 登録アドレスにパスワードの再設定URLを送る

このやり方で、アドレスとパスワードを把握できるようになります。あとは、記事の最初に伝えた方法で、マイネ王を退会することができます。


大手携帯会社では、ショップ店員に不要なオプションを付けられたり、複雑な条件で分かりにくかったり、なかなか理想的な契約を行うことができません。

一方で格安SIMであれば、Webから申し込むことで月1,500~2,000円などの通信料となります。また、プラン内容も、すべて自分の思い通りに決めることができるため、不要なオプションで金額が高騰することはありません。

ただ、格安SIMによって、以下のような違いがあります。

  • 通信速度の速さ
  • 特典やキャンペーンの充実度
  • アフターフォロー
  • ショップの有無
  • カード払い以外の支払いが可能か
  • 単独契約向けか複数契約(家族)向けか

これらを理解したうえで格安SIMを選ぶようにしましょう。以下のページで格安SIMの特徴を解説しているため、それぞれの事業者の違いを学ぶことで、格安SIMを選ぶときの失敗を防ぐことができます。